Puoi restituire i prodotti senza indicare il motivo entro 14 giorni dal ricevimento.

Accettiamo solo prodotti non utilizzati, con tutte le etichette. Puoi aprire la confezione per controllare il prodotto, ma un prodotto usato (per esempio spruzzato o in parte consumato) non può essere restituito (vedi "Eccezioni").

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. Possiamo attendere il rimborso finché non riceviamo i prodotti o la prova della spedizione.

Prodotti danneggiati, difettosi o non conformi
Se il prodotto è arrivato danneggiato, difettoso o diverso dalla descrizione, hai i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo): sostituzione, rimborso o riduzione del prezzo. In questo caso le spese di spedizione sono a carico nostro.

1. Scrivici a info@resethomecare.com entro 14 giorni dal ricevimento, indicando il numero dell'ordine e i prodotti che vuoi restituire. Se il prodotto è difettoso, allega una foto.
2. Entro 14 giorni dalla tua email, spedisci i prodotti a:
   RESÈT (MB Elzee Group)
   Pievų g. 7
   LT-19152 Širvintų r.
   Lituania
   Ti consigliamo di spedire tramite ufficio postale (Poste Italiane o un altro servizio postale).
3. Conserva la ricevuta di spedizione finché non ricevi il rimborso.

Il nostro team ti risponde entro 2 giorni lavorativi.

• Il prodotto restituito deve essere non utilizzato e con tutte le etichette.
  
• Per il reso senza motivo (quando non vuoi più il prodotto), le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
  

Per il reso o il cambio di prodotti difettosi o non conformi, le spese di spedizione sono a carico nostro.

Per motivi igienici non possiamo riprendere detergenti e strofinacci già utilizzati. Accettiamo solo prodotti non utilizzati.

Se hai dubbi o domande sui resi, puoi sempre contattarci:
📧 info@resethomecare.com
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