Jei gavote netinkamos kokybės prekę (pažeistą, brokuotą ar neatitinkančią aprašymo), turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo:

• Pakeisti prekę į tokią pat kokybišką prekę.
• Grąžinti prekę ir atgauti sumokėtus pinigus.
  

Gauti kainos sumažinimą arba sutarti dėl trūkumų pašalinimo.

Nuo 2025-06-08 įsygytas prekes, galite gąžinti be jokios priežasties (pvz. nepatiko, neefektyvu) per 7 d. kalendorines dienas nuo gavimo.

Prieš grąžindami prekes, informuokite el. paštu info@resethomecare.com arba Instagram paskyroje https://www.instagram.com/resethomecare/, privačia žinute.

Gąžindami prekes be priežasties, pradėtas naudotis prekes privalote išsiųsti į paštomatus esančius Dangeručio g. 1, Vilnius, 14332 Vilniaus m. sav., nurodykite tel. nr. +37067617797, el. paštas info@resethomecare.com.

Už siuntimo išlaidas, kai prekės grąžinamos ne dėl netinkamos kokybės prekę (pažeistą, brokuotą ar neatitinkančią aprašymo), pirkėjas apmoka savo lėšomis.

Gavus prekes, inicijuosime pinigų grąžinimą, kuris gali užtrukti iki 14 d.

Tiesiog parašykite mums el. paštu info@resethomecare.com:

• Nurodykite užsakymo numerį.
• Aprašykite problemą.
• Jei galite, pridėkite prekės nuotrauką.

Mūsų komanda atsakys jums per 2 darbo dienas ir suderinsime visas detales.

• Grąžinama prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje, su visomis etiketėmis.
  
• Už kokybiškų prekių grąžinimą (kai nenorima prekės dėl asmeninių priežasčių) pirkėjas padengia siuntimo išlaidas.
  

Už brokuotų ar netinkamos kokybės prekių grąžinimą ar keitimą siuntimo išlaidas padengiame mes.

Dėl higienos priežasčių atgal priimame tik nanaudotus, originalioje pakuotėje valiklius ir rankšluostukus.

Jei turite bet kokių abejonių ar klausimų dėl prekių grąžinimo, visada galite susisiekti su mumis:
📧 info@resethomecare.com
📞 +37065779026

Esame čia tam, kad padėtume. 🤍