Ja esat saņēmis preci, kas nav atbilstošas kvalitātes (bojātu, defektīvu vai neatbilst aprakstam), Jums ir tiesības 14 kalendāra dienu laikā no preces saņemšanas:

• Nomainīt preci pret tādas pašas kvalitātes preci.
• Atgriezt preci un saņemt samaksāto naudu atpakaļ.
• Saņemt cenu samazinājumu vai vienoties par defektu novēršanu.

No 2025. gada 8. jūnija iegādātās preces iespējams atgriezt bez iemesla (piemēram, ja produkts nepatika vai neapmierina efektivitāte) 7 kalendāra dienu laikā no saņemšanas.

Pirms preču atgriešanas lūdzam informēt, rakstot uz e-pastu info@resethomecare.com vai nosūtot privātu ziņu Instagram profilā https://www.instagram.com/resethomecare/.

Preces, kuras tiek atgrieztas bez iemesla un ir jau izmantotas, jānosūta uz pakomātiem, kas atrodas: Dangeručio iela 1, Viļņa, 14332 Viļņas pilsētas pašvaldība. Lūdzu, norādiet tālruņa numuru +37067617797 un e-pastu info@resethomecare.com.

Piegādes izdevumus, ja preces tiek atgrieztas ne kvalitātes trūkumu dēļ, sedz pircējs.

Saņemot preces, veiksim naudas atmaksu, kas var aizņemt līdz 14 dienām.

Vienkārši rakstiet mums uz e-pastu info@resethomecare.com:

• Norādiet pasūtījuma numuru.
• Aprakstiet problēmu.
• Ja iespējams, pievienojiet produkta foto.

Mūsu komanda atbildēs jums 2 darba dienu laikā un vienosimies par visām detaļām.

• Atgriežamajam produktam jābūt neizmantotam, oriģinālajā iepakojumā ar visām etiķetēm.
• Par kvalitatīvu preču atgriešanu (ja produkts netiek vēlēts personisku iemeslu dēļ) nosūtīšanas izmaksas sedz pircējs.

Savukārt bojātu vai nekvalitatīvu preču atgriešanu un apmaiņu nosūtīšanas izmaksas sedzam mēs.

Higiēnas apsvērumu dzeram tikai neizmantotus tīrīšanas līdzekļus un dvieļus oriģinālajā iepakojumā.

Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par preču atgriešanu, droši sazinieties ar mums:

📧 info@resethomecare.com

📞 +37065779026

Mēs esam šeit, lai palīdzētu. 🤍