Preču atgriešana un apmaiņa

Ja saņēmāt neatbilstošas kvalitātes preci (bojātu, ar defektiem vai tādu, kas neatbilst aprakstam), jums ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas:

• nomainīt preci pret tādu pašu, kvalitatīvu preci;
• atgriezt preci un saņemt atpakaļ samaksāto naudu;

Saņemt cenas samazinājumu vai vienoties par trūkumu novēršanu.

Preces, kas iegādātas no 2025. gada 8. jūnija, varat atgriezt arī bez iemesla (piemēram, ja produkts nepatika vai neizrādījās pietiekami efektīvs) 7 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas.

Pirms preču atgriešanas, lūdzu, informējiet mūs pa e-pastu info@resethomecare.com vai nosūtot privātu ziņu mūsu Instagram kontā: https://www.instagram.com/resethomecare/

Atgriežot preces bez iemesla, izmantotās preces jānosūta uz pakomātu adresi: Dangeručio g. 1, Viļņa, 14332, Viļņas pilsētas pašvaldība. Norādiet tālruņa numuru +37067617797 un e-pastu nfo@resethomecare.com.

Ja prece tiek atgriezta nevis neatbilstošas kvalitātes dēļ (bojāta, ar defektiem vai neatbilstoša aprakstam), piegādes izmaksas sedz pircējs.

Pēc preču saņemšanas uzsāksim naudas atmaksas procesu, kas var ilgt līdz 14 dienām.

Vienkārši uzrakstiet mums uz e-pastu info@resethomecare.com:

• Norādiet pasūtījuma numuru.
  
• Aprakstiet problēmu.
  
• Ja iespējams, pievienojiet preces fotoattēlu.

Mūsu komanda atbildēs 2 darba dienu laikā un palīdzēs sakārtot visas nepieciešamās detaļas.

• Atgriežamajai precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un ar visām etiķetēm.

• Par kvalitatīvu preču atgriešanu (ja pircējs nevēlas preci personīgu iemeslu dēļ) piegādes izmaksas sedz pircējs.

Par bojātu vai neatbilstošas kvalitātes preču atgriešanu vai apmaiņu piegādes izmaksas sedzam mēs.

Higiēnas apsvērumu dēļ atpakaļ pieņemam tikai nelietotus, oriģinālajā iepakojumā esošus tīrīšanas līdzekļus un dvielīšus.

Ja jums ir jebkādas šaubas vai jautājumi par preču atgriešanu, vienmēr varat sazināties ar mums:

📧 info@resethomecare.com
📞 +37065779026

Mēs esam šeit, lai palīdzētu. 🤍